Información de envío

DEBIDO A COVID-19 TODOS LOS PEDIDOS INTERNACIONALES PUEDEN EXPERIMENTAR RETRASOS DE HASTA2 SEMANAS DE TIEMPO ADICIONAL AL TIEMPO DE ENVÍO ORIGINAL. NOS DISCULPAMOS POR LA INCONVENIENCIA.LOS PAÍSES A LOS QUE ENVIAMOS TAMBIÉN ESTÁN ACTUALMENTE LIMITADOS.
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¿A qué países envía Silkes??
Debido a COVID-19, actualmente enviamos solo a un número limitado de países que se indican a continuación:
Europa:
Albania, Andorra, Armenia, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Islandia, Italia, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Serbia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.
Asia:
Armenia, Camboya, China, Hong Kong, Indonesia, Japón, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Vietnam
América del Norte y Central:
Estados Unidos
Oceanía:
Australia
TENGA EN CUENTA QUE LA POSIBILIDAD DE ENVIAR A ESTOS PAÍSES PUEDE CAMBIAR EN CUALQUIER MOMENTO DEBIDO A LA SITUACIÓN PANDÉMICA ACTUAL. SI OCURREN CAMBIOS REPENTINOS DESPUÉS DE HABER REALIZADO SU PEDIDO, NOS CONTACTAREMOS CON USTED PARA UN REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE.

Impuestos:
El cliente paga los impuestos de importación que puedan agregarse una vez que el paquete llegue al país de destino.

Cuáles son los costos de envío?
Ofrecemos free entrega estándar en todos nuestros pedidos nacionales. Pedidos internacionales menores de 10001JPY se cobrará 900Guay, que se aplicará automáticamente al finalizar la compra.

¿Cuándo se enviará mi pedido??
Enviaremos su paquete dentro de 2-5 días después de haber procesado su pedido.
Los fines de semana y feriados japoneses están excluidos de nuestros tiempos de procesamiento y envío.s.

Cuándo llegará mi orden?
Japón: dentro de los 7 días posteriores al envío.
Internacional - 14-20 días.
IMPORTANTE: Debido a la situación actual con una pandemia mundial, el tiempo de envío se ha extendido. Una vez que el paquete ha salido de Japón, ya no somos responsables del tiempo de envío.

¿Qué pasa si mi paquete se pierde o es robado??
Shop silkes no se hace responsable de ningún artículo perdido o robado.

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